Regulamin

REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ SKLEP-DOMPIWA.PL

1. Definicje

Regulamin – niniejszy regulamin określający podstawowe zasady i warunki korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach elektronicznej Strony internetowej do składania zamówień dostępnej w domenie sklep-dompiwa.pl oraz dokonywania zakupów.;
Sklep – stacjonarny punkt sprzedaży znajdujący się w Gdańsku przy ulicy Damroki 33e, posiadający ważne koncesje na sprzedaż piwa oraz napojów alkoholowych, w którym można składać Zamówienia przy użyciu elektronicznej Strony internetowej dostępnej w domenie sklep-dompiwa.pl;
Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą SKY IS THE LIMIT Adam Płóciennik,
Konsument – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat, zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Strony internetowej.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta z Strony internetowej.
Platforma – platforma on-line przeznaczona do dokonywania rezerwacji towarów, w ramach której świadczone są również inne usługi, dostępna pod adresem internetowym sklep-dompiwa.pl
Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem: sklep-dompiwa.pl ;
Regulamin – niniejszy regulamin Strony internetowej.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.);
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
Kodeks Cywilny – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
Towar - produkt prezentowany na Stronie internetowej przeznaczony do sprzedaży w Sklepie przy wykorzystaniu Strony internetowej,
Umowa sprzedaży Towaru - umowa, na podstawie której Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Kupującego własność Towaru i wydać mu rzecz w Sklepie, a Kupujący zobowiązuje się odebrać rzecz w Sklepie i zapłacić Sprzedawcy cenę, zawierana w miejscu wydania Towaru w Sklepie Kupującemu lub Pełnomocnikowi,
Pełnomocnik - osoba, której Kupujący udzielił pełnomocnictwa do odbioru Towaru w jego imieniu ze Sklepu i/lub zapłaty za Towar; za Pełnomocnika uważa się także kuriera, który w imieniu Kupującego odbiera Towar w Sklepie i/lub płaci za Towar,
Kupujący - osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznały zdolność prawną, która za pośrednictwem Strony internetowej złożyła Zamówienie, a Sprzedawca przyjął jej ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towaru,
Użytkownik - każda osoba fizyczna odwiedzająca Stronę internetową
Konto – konto klienta na Stronie internetowej, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Rezerwacjach na Stronie internetowej.
Formularz rejestracji – formularz dostępny na Stronie internetowej, umożliwiający utworzenie Konta.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą w momencie odbioru zarezerwowanego towaru w Sklepie Stacjonarnym przez Klienta.
Polityka Prywatności – osobny dokument dostępny na Stronie internetowej, określający sposób i zakres przetwarzania przez Sprzedawcę danych osobowych Klienta.
Towar – dostępna na Stronie internetowej rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży zawieranej w momencie odbioru towaru w Sklepie Stacjonarnym między Klientem a Sprzedawcą.
Koszyk – element oprogramowania Strony internetowej, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Rezerwacji, w szczególności ilości towarów.

2. Postanowienia ogólne

Strona internetowa www.SKLEP-DOMPIWA.PL służy do składania zamówień w sklepie stacjonarnym DOM PIWA przy ul. Damroki 33e w Gdańsku (80-177).
Strona dostępna pod adresem internetowym SKLEP-DOMPIWA.PL , prowadzona jest przez Adama Płóciennika (Administrator) prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą SKY IS THE LIMIT Adam Płóciennik, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 8411558535, REGON 522390296.
Sklep monopolowy DOM PIWA przy ul. Damroki 33e w Gdańsku (80-177) posiada ważne i opłacone zezwolenia wydane na podstawie ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi przez prezydenta miasta właściwego ze względu na lokalizację Sklepu:
1. zezwolenie NR 1-364/259/A-25 na sprzedaż napojów alkoholowych zawierających do 4,5% alkoholu oraz piwa przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży,
2. zezwolenie NR 1-364/296/B-25 na sprzedaż napojów alkoholowych zawierających powyżej 4,5% do 18% alkoholu (z wyjątkiem piwa) przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży,
3. zezwolenie NR 1-364/256/C-25 na sprzedaż napojów alkoholowych zawierających powyżej 18% alkoholu przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży,
Ze Strony internetowej mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat, są trzeźwe i posiadające pełną zdolność prawną oraz akceptujące Regulamin. Przed wejściem na Platformę Klient składa oświadczenie, że jest pełnoletni.
Sprzedaż alkoholu dokonywana jest wyłącznie w godzinach pomiędzy godziną 6:00 a 22:00.
Z Administratorem można kontaktować się pod adresem wskazanym w ust. 2 powyżej oraz pod adresem e-mail: biuro@sklep-dompiwa.pl.
Miejscem zawarcia umowy sprzedaży Towaru w ramach Strony internetowej oraz wydania Towaru jest sklep stacjonarny DOM PIWA przy ul. Damroki 33e w Gdańsku (80-177).
W celu korzystania z Strony internetowej, w tym usługi newsletter oraz składania ofert zakupu w ramach Strony internetowej niezbędne jest posiadanie komputera bądź innego urządzenia, posiadającego dostęp do Internetu oraz wyposażonego w standardowe oprogramowanie służące przeglądaniu i korzystaniu ze stron www (np. Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari w aktualnej wersji), a także dostęp do prawidłowo skonfigurowanej poczty elektronicznej, której adres został wskazany podczas rejestracji przez klienta Strony internetowej.
Informacje o Towarach publikowane w ramach Strony internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 k.c., lecz zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 k.c.
Przeglądanie asortymentu Sklepu Stacjonarnego nie wymaga zakładania Konta. Składanie rezerwacji przez Klienta na Towar znajdujący się w asortymencie Sklepu Stacjonarnego możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Rezerwacji bez zakładania Konta.
Ceny podane na Stronie internetowej są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Towar oraz koszt wykonania zlecenia dostawy przez firmę Kurierskiej o której Klient jest informowany na stronach Strony internetowej w trakcie składania Rezerwacji, w tym także w chwili wyrażenia woli złożenia Rezerwacji do odbioru w Sklepie Stacjonarnym.
Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za wykonanie zlecenia dostawy przez firmę kurierską oraz o innych kosztach, będzie podana na Stronie w opisie Towaru.
Sprzedawca nie sprzedaje Produktu Kupującemu na kredyt lub pod zastaw.
Zaakceptowanie Regulaminu jest równoznaczne z zaakceptowaniem Polityki Prywatności.

3. Regulamin

Regulamin sklepu internetowego sklep-dompiwa.pl określa:
zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Strony internetowej,
warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów prezentowanych na Stronie internetowej,
warunki i zasady składania Zamówień drogą elektroniczną w ramach Strony internetowej,
zasady zawierania Umów sprzedaży Towaru
zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: sklep-dompiwa.pl , z tymże kwestie dotyczące korzystania z promocji, rabatów, programów lojalnościowych lub innych usług oferowanych przez Sprzedawcę mogą być uregulowane w odrębnych regulaminach.
Niniejszy Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Użytkownik może uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem Strony internetowej, a także zachować jego treść i sporządzić wydruk.
Klient przyjmuje do wiadomości fakt, iż Sprzedawca ma prawdo do odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży w następujących przypadkach:
1. Sprzedawca poweźmie wątpliwość co do prawdziwości danych podanych przez Klienta, w szczególności dotyczących jego pełnoletniości lub podane dane okażą się błędne lub niekompletne,
2. Klient nie odebrał Towarów objętych poprzednio złożonym Zamówieniem,
3. Klient naruszy inne postanowienia Regulaminu.
4. Administrator może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zawartych tam treści, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
5. podał w trakcie rejestracji dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
6. Klient dopuścił się za pośrednictwem Sklepu Internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich,
7. Klient dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez Administratora za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w jego dobre imię.

4. Zakładanie Konta

Aby założyć Konto na Stronie internetowej, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie danych wyszczególnionych w Polityce Prywatności Strony internetowej.
Założenie Konta na Stronie internetowej jest darmowe.
Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 2.

5. Zawarcie umowy sprzedaży w ramach Strony internetowej

Na Stronie internetowej dostępne są informacje o Towarach, w tym o ich cenie.
Zdjęcia Towarów prezentowane na Stronie internetowej mają charakter poglądowy i mogą przedstawiać inną partię, rocznik lub szczegóły etykiety niż aktualnie oferowany produkt. Wiążące dla klienta są informacje zawarte w opisie produktu, w tym szczegóły dotyczące rocznika, partii, pojemności, zawartości alkoholu oraz inne istotne cechy. W przypadku rozbieżności pomiędzy zdjęciem a opisem, decydujące znaczenie ma opis.
Dokonanie przez Klienta wyboru Towarów oraz potwierdzenie woli ich zakupu stanowi zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w ramach Strony internetowej.
Klient dokonuje wyboru Towarów poprzez dodanie wybranych produktów do wirtualnego koszyka. Umieszczenie towarów w wirtualnym koszyku nie wiąże się z ich rezerwacją. W przypadku braku dostępności Towarów, Administrator zastrzega, że Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
Do momentu kliknięcia przez Użytkownika w przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” Użytkownik ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranego Towaru, a także rezygnacji z Zamówienia.
Złożenie przez Użytkownika Zamówienia poprzez kliknięcie w przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” jest równoznaczne ze złożeniem przez niego oświadczenia, że jako Kupujący zapewni on odbiór zamówionego Towaru przez osobę, która ukończyła 18 lat oraz osobę niebędącą w stanie nietrzeźwości zgodnie z art. 15 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, a także że nie zamierza zawrzeć Umowy sprzedaży Towaru w celu jego dalszej odsprzedaży.
Po dokonaniu wyboru, a przed dokonaniem płatności, Klient zobowiązany jest do wypełnienia elektronicznego formularza poprzez podanie wymaganych danych koniecznych do kontaktu lub odbioru Zamówienia przez podmiot upoważniony przez Klienta.
Podanie niepełnych, nieaktualnych bądź nieprawdziwych danych obciąża Klienta.
Po potwierdzeniu Zamówienia przez Klienta, Klient otrzymuje w drodze korespondencji elektronicznej potwierdzenie złożenia Zamówienia na wskazany przez Klienta adres e-mail wraz z wszelkimi istotnymi elementami Zamówienia, w szczególności z informacją o całkowitej cenie zamówionych Towarów.
Brak otrzymania potwierdzenia złożenia Zamówienia przez Klienta oznacza, że Zamówienie nie zostało przyjęte do realizacji, a umowa sprzedaży nie została zawarta. W przypadku, gdy tylko część Zamówienia została potwierdzona, wówczas dochodzi do zawarcia umowy tylko, co do potwierdzonych towarów.
Jeśli Administrator nie może spełnić świadczenia w całości z uwagi na to, że towar nie jest dostępny, bądź z uwagi na nieprzewidziane okoliczności nie został dostarczony do Administratora bądź uległ uszkodzeniu lub utracie wówczas Administrator niezwłocznie zawiadomi Klienta oraz zwróci mu otrzymaną cenę albo spełni świadczenie zastępcze o takiej samej wartości jak uiszczona cena - według wyboru Klienta.

6. Dostawa i wydanie Towarów

Kupujący jest zobowiązany do odbioru zamówionego Towaru w punkcie sprzedaży, sklep stacjonarny DOM PIWA przy ul. Damroki 33e w Gdańsku (80-177) w dni robocze w godzinach od 12:00 do 20:00, osobiście lub przez Pełnomocnika. Towar zostanie wydany wyłącznie osobie powyżej 18 roku życia oraz osobie trzeźwej, zgodnie z art. 15 ust. 1 pkt 1-2 ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi. Sprzedawca lub Pełnomocnik- kurier jest uprawniony do żądania okazania dokumentu stwierdzającego wiek osoby odbierającej zamówienie.
Dokument pełnomocnictwa do odbioru zamówienia powinien być okazany przez pełnomocnika w chwili wydania Towaru. Za równoważne z udzieleniem pełnomocnictwa uznaje się dokonanie przez Kupującego wyboru jednej ze wskazanych przez Sprzedawcę firm kurierskich; w tym wypadku Pełnomocnikiem jest kurier odbierający Zamówienie.
Jeśli Klient zlecił odbiór towaru firmie kurierskiej, wyraża tym samym zgodę na wylegitymowanie osoby odbierającej towar od kuriera w celu potwierdzenia pełnoletności oraz trzeźwości. W przypadku gdy osoba odbierająca towar nie jest pełnoletnia i trzeźwa, kurier ma obowiązek odmówienia wydania towaru a Sprzedawca odstępuje od zawartej w Sklepie Stacjonarnym umowy kupna-sprzedaży.
Wybierając opcję odbioru rezerwacji przez firmę kurierską, Klient jest w pełni odpowiedzialny za odbiór zarezerwowanego towaru przez osobę trzeźwą i pełnoletnią.
Klient oświadcza, że niezależnie od wybranej formy odbioru zarezerwowanego towaru, towar zostanie odebrany przez osobę trzeźwą i pełnoletnią.
Przy odbiorze przesyłki - przy odbiorze osobistym: w obecności Sprzedawcy, a w przypadku odbioru przez Pełnomocnika: przy przekazaniu przesyłki przez Pełnomocnika - Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia opakowania oraz jego zawartości i zgodności z Zamówieniem. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, Kupujący powinien niezwłocznie poinformować o nieprawidłowościach Sprzedawcę, a przypadku odbioru Towarów przez Pełnomocnika będącego kurierem Kupujący powinien sporządzić protokół szkody zgodnie z odpowiednią procedurą stosowaną przez firmę kurierską.
Klient zobowiązuje się pokryć koszty odbioru zarezerwowanego towaru przez firmę kurierską.
Sprzedawca zastrzega możliwość anulowania Rezerwacji lub odmowy wydania Towaru jeżeli:
1. Osoba odbierająca towar jest niepełnoletnia lub nietrzeźwa, także jeśli odmówi wylegitymowania w celu potwierdzenia pełnoletności.
2. Braku towaru zarezerwowanego przez Klienta na stanie magazynowym.
3. Braku odbioru towaru przez Klienta w terminie 7 dni od daty złożenia rezerwacji.
4. Braku opłacenia rezerwacji przez Klienta w terminie 3 dni od daty złożenia rezerwacji.
5. W przypadku anulowania Rezerwacji lub odmowy wydania Towaru, zapłacona przez Klienta kwota zostanie zwrócona na konto Klienta. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

7. Ceny i metody płatności

Ceny Towarów są wskazane przez Sprzedawcę w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). W cenę Towarów wskazaną przez Sprzedawcę na Stronie internetowej nie jest wliczony koszt usługi dostawy.
Kupujący może uiścić cenę i koszt usługi dostawy:
1. przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sklepu o numerze konta podanym podczas składania zamówienia,
2. za pośrednictwem dostępnych w systemie metod płatności elektronicznej lub kartą płatniczą na Stronie internetowej z wykorzystaniem systemu partnera Sprzedawcy,
3. gotówką lub kartą płatniczą (wyłącznie w przypadku odbioru osobistego lub za pośrednictwem Pełnomocnika).
4. W przypadku, o którym mowa w ust. 2 pkt a i b powyżej, Kupujący uiszcza cenę Towarów wraz z kosztem usługi dostawy w terminie 3 dni od dnia potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcie Zamówienia.

3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami i kartami płatniczymi (Visa, MasterCard) jest ePłatności sp. z o. o. sp. k za pośrednictwem Serwisu HotPay.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Rezerwacji lub Umowy Sprzedaży zawartej na podstawie Rezerwacji w Sklepie Stacjonarnym przy zleceniu dostarczenia towaru przez firmę kurierską bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni

Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dnia dostarczenia towaru Klientowi przez firmę kurierską.
W przypadku odbioru osobistego Rezerwacji w sklepie stacjonarnym, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, ponieważ Umowa kupna-sprzedaży nie jest umową zawieraną z Klientem na odległość. Klient zachowuje jednak prawo do reklamacji towaru.
W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony (subskrypcja), termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
Oświadczenie musi być wysłane drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
Skutki odstąpienia od Umowy:
1. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej w sklepie stacjonarnym ze zleceniem dostarczenia towaru Klientowi przez firmę kurierską Umowę uważa się za niezawartą.
2. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
3. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Konsument powinien odesłać Towar na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni.
6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, jeśli ze względu na swój charakter Towar ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany za pośrednictwem firmy kurierskiej.
7. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, w szczególności, jeśli zerwany został znak akcyzowy na opakowaniu napoju alkoholowego.
3. w które przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
4. świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,
5. w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
7. dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.

9. Rękojmia za wady

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Kupujący jest uprawniony do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia niezgodności sprzedanych Towarów z umową.
Reklamacje należy złożyć za pośrednictwem adresu e-mail: reklamacje@sklep-dompiwa.pl lub w formie pisemnej na adres: DOM PIWA ul. Damroki 33e 80-177 Gdańsk.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację i złoży Kupującemu odpowiedź na reklamację w terminie 14 dni od dnia doręczenia Sprzedawcy reklamacji. Odpowiedź na reklamację zostanie złożona w sposób tożsamy do złożenia przez Kupującego reklamacji.
Sprzedawca nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli Towar dostarczany jest wraz z dokumentem gwarancyjnym, a dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Kupujący może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.
Użytkownik lub Kupujący może składać reklamacje w zakresie usług świadczonych przez Sprzedawcę drogą elektroniczną na adres e-mail: reklamacje@sklep-dompiwa.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz opisać rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Strony internetowej. Ust. 3 stosuje się odpowiednio.

10. Zasady przetwarzania danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Strony internetowej internetowej jest Sprzedawca.
Z Administratorem można skontaktować się przez adres email biuro@sklep-dompiwa.pl.
Dane osobowe Użytkowników i Kupujących są przetwarzane przez Administratora na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Strony internetowej internetowej zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
Dane osobowe w zakresie: imię, nazwisko, numer zamówienia, szczegóły zamówienia, zostały nam udostępnione poprzez rejestrację Konta Użytkownika w związku z realizacją zamówienia złożonego w Sklepie Internetowym.
Dane osobowe będą przetwarzane:
w celu obsługi sprzedażowej - podstawą prawną takiego przetwarzania jest niezbędność wykonania umowy pomiędzy Administratorem. a kontrahentem, (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
w przypadku wystawienia faktury - w celu przechowywania dowodów księgowych - podstawą prawną takiego przetwarzania jest obowiązek prawny wynikający z przepisów o rachunkowości, (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
w celu dochodzenia i ochrony przed roszczeniami - podstawą prawną jest uzasadniony interes administratora polegający na możliwości obrony swoich praw, (art. 6 ust. 1 lit. F RODO).
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do przechowywania dowodów księgowych, na podstawie przepisów prawa. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora.
Odbiorcami danych osobowych Klientów Strony internetowej mogą być:
W przypadku Klienta, który korzysta na Stronie internetowej ze zlecenia dostarczenia towaru firmie kurierskiej, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Klienta.
W przypadku Klienta, który korzysta na Stronie internetowej ze sposobu płatności elektronicznych zewnętrznemu operatorowi płatności, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności na Stronie internetowej.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Polityce Prywatności danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

11 Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie w dniu 1 stycznia 2026.
Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. W przypadku zmiany Regulaminu Administrator poinformuje o tym Klientów na stronach Strony internetowej oraz w wiadomości mailowej. Regulamin wchodzi w życie od dnia wskazanego w jego zmianie, nie szybszym jednak niż 14 dni od dnia jego ogłoszenia przez Administratora. Klientów, którzy dokonali Zamówienia przed wejściem w życie nowego Regulaminu, obowiązuje Regulamin dotychczasowy.
Administrator dostarczy Klientom posiadającym Konto w ramach Strony internetowej zmieniony Regulamin w drodze poczty elektronicznej na podany przez nich przy rejestracji adres e-mail. Klienci przy logowaniu zostaną powiadomieni o zmianie Regulaminu i o możliwości jego akceptacji. Za akceptację zmian przez Klienta uważa się chociażby korzystanie z Konta, a przede wszystkim złożenie Zamówienia. Odmowa akceptacji zmiany Regulaminu jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy z Administratorem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Strona internetowa, Regulamin i późniejsze Umowy Sprzedaży w Sklepie Stacjonarnym zawierane są w języku polskim. W przypadku automatycznego tłumaczenia strony lub jakiejkolwiek jej części pierwszeństwo w interpretacji ma oryginał w języku polskim.
Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem, które nie zostaną rozstrzygnięte polubownie, będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce, zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego, chyba, że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest Państwowa Inspekcja Handlowa. Postępowanie wszczyna się na wniosek konsumenta lub przedsiębiorcy, złożony do wojewódzkiego inspektowa właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez przedsiębiorcę. Postępowanie, o którym mowa w zdaniach poprzedzających, uregulowane jest ustawie o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich oraz w art. 36 i nast. ustawy o inspekcji handlowej.
W przypadku sporu ze Sprzedawcą, Kupujący będący konsumentem jest uprawniony do uzyskania bezpłatnej pomocy i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów od lokalnego rzecznika konsumentów. Do zadań rzecznika konsumentów należy także w szczególności występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów oraz wytaczanie powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowanie, za zgodą konsumentów, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów.
W razie uznania niektórych postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne w orzeczeniu sądu lub innego uprawnionego organu, pozostałe postanowienia pozostają ważne.
W razie wątpliwości, wykładnia Regulaminu powinna być dokonywana w sposób zapewniający jego zgodność z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.